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Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 30.09.2025

En HandySIM LTD respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o compra productos eSIM en nuestra tienda/plataforma en línea.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información personal: Cuando realiza un pedido o se registra en nuestros servicios, podemos recopilar datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico e información de pago.

Datos técnicos: Podemos recopilar información sobre su dispositivo, tipo de navegador, dirección IP y cómo interactúa con nuestro sitio web a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento de Google, Facebook (si crea una cuenta con uno de estos métodos).

Datos de transacciones: información sobre los productos que compra, datos de pago e historial de pedidos.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Para procesar y completar tus pedidos.

Para comunicarnos con usted en relación con sus pedidos, incluyendo actualizaciones de entrega, promociones y atención al cliente.

Para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y los productos que ofrecemos.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales, prevenir fraudes y proteger nuestros derechos.

3. Compartir su información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a procesar pagos, entregar productos o prestar servicios de atención al cliente. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger sus datos.

Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si es necesario para proteger nuestros derechos legales, cumplir con un proceso legal o prevenir actividades ilegales.

Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestro negocio, su información personal puede ser transferida al nuevo propietario.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar en el sector para proteger su información personal contra el acceso, la modificación o la divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico puede garantizarse como 100 % segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de compra. Las cookies nos ayudan a recordar sus preferencias, realizar un seguimiento del progreso de su pedido y mejorar la funcionalidad del sitio web. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente sin ellas.

6. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

Solicitar correcciones de su información personal.

Solicitar la eliminación de su información personal.

Rechazar las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@handysim.com

7. Conservación de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

8. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de todos los sitios web de terceros que visite.

9. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Todos los cambios se publicarán en esta página y la política actualizada entrará en vigor en la fecha indicada en la parte superior. Por favor, revise esta página periódicamente para mantenerse informado.

10. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros en: info@handysim.com

 

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