Privacy Policy (Datenschutzerklärung)
Inkrafttreten: 30.09.2025
HandySIM LTD („HandySIM“, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und setzt sich für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website, Plattformen und Dienste nutzen.
1. Informationen, die wir sammeln
Wir können die folgenden Kategorien von Informationen sammeln: Von Ihnen bereitgestellte persönliche Informationen:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Abrechnungs- und Zahlungsinformationen
- Kontoinformationen (falls zutreffend)
Technische und automatisch gesammelte Informationen:
- IP-Adresse
- Gerätetyp, Browser und Betriebssystem
- Nutzungsdaten der Website und Interaktionen
- Sitzungs- und Diagnosedaten
- Ungefährer Standort basierend auf der IP-Adresse
Servicebezogene Informationen:
- Installationsstatus der eSIM
- Bestellverlauf
- Transaktionsdetails
- Informationen zur Aktivierung des Dienstes
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen, um:
- Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern
- eSIM-Dienste zu aktivieren und zu verwalten
- Kundensupport zu leisten
- Bestellbestätigungen und Servicebenachrichtigungen zu senden
- Unsere Website, Produkte und Dienste zu verbessern, einschließlich der angebotenen Pläne für mobile Daten
- Betrug und unbefugte Aktivitäten zu verhindern
- Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
3. Weitergabe von Informationen
Wir geben Ihre Informationen nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist: Dienstanbieter und Betreiber:
- Mobilfunknetzbetreiber
- Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe)
- Hosting-Anbieter und Infrastrukturpartner Diese Anbieter verarbeiten Daten nur so weit, wie es für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist.
Rechtsbehörden:
- Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch ein Gerichtsverfahren oder zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte erforderlich ist.
4. Zahlungssicherheit
Alle Zahlungen werden sicher über Drittanbieter wie Stripe abgewickelt.
- HandySIM LTD speichert keine vollständigen Kreditkartendaten auf seinen Servern.
- Die Zahlungsdienstleister sind für die sichere Zahlungsabwicklung und die Einhaltung der Vorschriften verantwortlich.
5. Datenspeicherung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um:
- Dienste bereitzustellen
- Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
- Streitigkeiten beizulegen
- Betrug zu verhindern Daten können länger aufbewahrt werden, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
6. Ihre Rechte (DSGVO und UK GDPR)
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf der Einwilligung für Marketingkommunikation Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: info@handysim.com
7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
- Die Funktionalität der Website zu verbessern
- Den Website-Verkehr zu analysieren
- Benutzereinstellungen zu speichern
- Das Benutzererlebnis zu verbessern Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.
8. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, за да защитим вашите данни, включително:
- Sichere Server
- Verschlüsselung
- Beschränkte Zugriffskontrollen Jedoch kann kein System absolute Sicherheit garantieren.
9. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.
- Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte verantwortlich.
10. Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt.
- Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
11. Internationale Datenübermittlung
Ihre Daten können в Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind.
- Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind.
12. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren.
- Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
- Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.
13. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an: HandySIM LTD E-Mail: info@handysim.com Website: https://handysim.com
